Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 89wi

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

• Trang web chính thức tại 89wi.app và các trang con;
• Giao diện truy cập qua trình duyệt di động (Progressive Web App);
• Các kênh hỗ trợ khách hàng bao gồm Live Chat, email và Zalo;
• Giao dịch tài chính liên quan đến nạp tiền và rút tiền;
• Chương trình khuyến mãi, giải đấu và các sự kiện đặc biệt của 89wi.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 89wi. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật riêng của các dịch vụ bên ngoài trước khi cung cấp thông tin.

89wi phân loại dữ liệu thu thập thành ba nhóm chính:

89wi thu thập dữ liệu người dùng thông qua các phương thức sau:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn điền form đăng ký, cập nhật thông tin tài khoản, liên hệ hỗ trợ, tham gia khuyến mãi hoặc thực hiện giao dịch tài chính;
• Tự động qua kỹ thuật: Địa chỉ IP, dữ liệu phiên và thông tin thiết bị được thu thập tự động khi bạn truy cập 89wi;
• Cookie và công nghệ tương tự: Nhằm ghi nhớ tùy chọn của bạn, phân tích hành vi sử dụng và cải thiện tính năng nền tảng;
• Từ đối tác xác minh: Khi thực hiện KYC, 89wi có thể làm việc với nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ.

89wi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp lệ sau:

89wi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) và nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ cụ thể;
• Nhà cung cấp game: Các công ty cung cấp trò chơi (casino, slot) có thể nhận mã người dùng ẩn danh để xử lý kết quả game;
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật — 89wi có nghĩa vụ hợp tác;
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn của người dùng hoặc thực thi điều khoản dịch vụ.

Tất cả bên thứ ba được 89wi chia sẻ dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và bị hạn chế sử dụng thông tin chỉ cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận.

89wi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt khi bạn truy cập 89wi.app.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng 89wi.

89wi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ 89wi;
• Mã hóa lưu trữ: AES-256 mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trong cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập: Phân quyền theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" — chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được truy cập dữ liệu tương ứng;
• Xác thực 2 bước (2FA): Áp dụng cho toàn bộ tài khoản nhân viên nội bộ có quyền truy cập hệ thống dữ liệu;
• Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực;
• Kiểm tra thường xuyên: Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi chuyên gia bảo mật độc lập.

89wi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết theo từng mục đích:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp đáp ứng tiêu chuẩn NIST 800-88 hoặc được ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.

Với tư cách là người dùng 89wi, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 89wi cung cấp bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác hoặc không còn đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong những trường hợp phù hợp — lưu ý rằng 89wi có thể giữ lại một số dữ liệu theo yêu cầu pháp lý;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp liên quan đang được giải quyết;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy;
• Quyền phản đối: Phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu, đặc biệt là cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng gửi email đến [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU – [Mã tài khoản]". 89wi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Dịch vụ 89wi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. 89wi không có chủ đích thu thập bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện ngay các bước sau: đóng băng tài khoản liên quan; xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân; hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào trong tài khoản theo quy trình phù hợp; và thực hiện điều tra để tăng cường các biện pháp kiểm soát tuổi.

Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản 89wi được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, vui lòng báo cáo ngay đến [email protected].

Do tính chất hoạt động trực tuyến và việc sử dụng một số dịch vụ đám mây quốc tế, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các trung tâm dữ liệu nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 89wi đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn;
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và hợp đồng phù hợp;
• Máy chủ phục vụ người dùng Việt Nam được đặt ưu tiên tại khu vực Đông Nam Á để đảm bảo tốc độ và tối thiểu hóa việc chuyển dữ liệu quốc tế.

89wi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách thức xử lý dữ liệu, các yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng:

• 89wi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng;
• Thông báo sẽ được gửi ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Tiếp tục sử dụng 89wi sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

Lịch sử các phiên bản trước của Chính sách Bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu gửi đến [email protected].

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 89wi: